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邮件推广的13个要点

来源:北大青鸟昌平校区 | 更新时间:2017-06-29

电子邮件推广在网络营销和搜索引擎优化当中是一种非常普通的策略,有很好的推广和营销效果。但是,电子邮件推广需要借助比较成熟的品牌、比较好的企业可信度、比较有质量的采编及策划人员,同时也需要长期的积累。综合来看,电子邮件更适合中大型网站采用,对个人网络建设者来说,电子邮件推广还比较难把握,需要搜索引擎优化者和网站建设者深入发掘。真正取得良好推广效果的电子邮件推广,一般需要遵循13个要点。

积累有需求的客户电子邮件地址

对电子商务型网站的电子邮件推广来说,每个电子邮件地址都潜藏着商机,因此有机会取得时绝对要好好把握--不过,千万不要毫无目的群发邮件,应该采用“邮件订阅”等方式积累切实有需求的电子邮件地址。

退订、拒收机制

突出客户选择的权利,每次发送电子邮件时,一定要明确指出如何退订、拒收这样的邮件。

定期发送

电子邮件推广一定要建设一个既不招人反感,又可以不断加深有潜在可和印象的频率。

调查客户喜好

利用抽样调查、投票问卷等方式,详细调查可和希望收到的电子邮件信息,再针对不同的客户群体发送不同的电子邮件。

避免胡乱发送电子邮件

如果消费者或潜在客户已直接或间接表明拒收电子邮件,网站建设者绝对要尊重客户,不再向对方发送电子邮件,否则就是垃圾邮件。

找出信件被退回的原因并改进

一般情况下,批量发送电子邮件,会有10%左右的邮件退回,或者说无法发送,网站建设者应该找出这些邮件退回的原因。找出信件被退回的原因后,需要对发送机制、邮件接收地址等细节加以改善,争取为每个需要电子邮件的客户成功地发送他们所需要的信息。

把收件人名单分类

依照客户的兴趣、年龄、购买力等条件对收件人加以分类,提供因人而异的电子邮件内容。

快速回复

如果电子推广起到了效果,很可能客户会回复该邮件。这时候要求网络营销者必须快速反应,因为这就是最直接的促成销售的机会!如果不能快速反馈,至少也应该立刻通知客户已收到来信。

内容要有价值

所有人的时间都是宝贵的,所以不要在电子邮件中写没有用的信息,一定要保证每次发送的电子邮件都是有价值的。

附上电话或者其他直接的联系方式

电子邮件推广对电子商务型网站来说,重要目的就是为了营销产品,所以当推广产生效果时,不要让产生购买冲动的客户找不到联系方式,进而错失销售机会。一般情况下,在电子邮件末尾附上自己的即时聊天号码、电话、手机等是必须的。

尊重隐私

千万不要将客户的邮件地址或者其他隐私公开或出售!

人文关怀

如果客户生日,别忘了通过电子邮件表示祝贺,最好送上一些打折卷、优惠劵作为礼品。

直面错误

如果没有立即回复客户的询问或寄错邮件,要大方承认错误,并有所表示。

电子推广因为成本极低,能产生的效果很好,所以被很多站长所喜欢,能做到上述这些要点之后,只要坚持,一个电子邮件推广的成功案例就不远了。

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